Was unsere Mandanten von uns erwarten können:

kostenlose Erstberatung:
Dr. Clemens Ender ist gerne bereit, bei einem ersten kurzen Gespräch allgemeine juristische Auskünfte zu geben. Dies soll den Mandanten die Entscheidung erleichtern, ob überhaupt etwas unternommen werden soll. Bitte weisen Sie bereits bei der Terminvereinbarung und bei Beginn des Gesprächs darauf hin, dass Sie eine kostenlose Erstberatung wünschen.

klare Auftragsbegrenzung:
Bei der Übernahme einer neuen Rechtssache wird ein klar abgegrenzter Auftrag schriftlich festgehalten. Unsere Mandanten bestimmen, in welchem Bereich wir sie unterstützen sollen.

schriftliche Auftragsbestätigung:
Der uns erteilte Auftrag wird schriftlich festgehalten. Unsere Mandanten erhalten eine Fotokopie mit den wesentlichen Punkten des erteilten Auftrags und der getroffenen Honorarvereinbarung.

regelmäßige Information:
Wir informieren unsere Mandanten regelmäßig, aber nur über das Wesentliche. Dieser von uns gewählte Mittelweg soll unnötige Kosten vermeiden. Sollten unsere Mandanten weitere Fragen haben, nehmen wir uns aber soviel Zeit, wie gewünscht wird.

Verständlichkeit:
Die Rechtswahrung und -durchsetzung erfordert manchmal eine juristische, Laien aber nur schwer verständliche Sprache. Unseren Mandanten gegenüber sind wir bemüht um klare und verständliche Formulierungen.

Honorarvereinbarung:
Wir streben individuelle und möglichst klare Regelung bereits zu Beginn des Mandatsverhältnisses an.

Technik auf dem neuesten Stand:
In unserer Kanzlei legen wir großen Wert auf eine moderne technische Ausstattung.

Sicherheit durch Treuhandschaften:
Die Sicherheit unserer Mandanten geht vor. Wir sind Mitglieder des anwaltlichen Treuhandbuches. In größeren Vertragssachen ist das uns anvertraute Geld dadurch bestmöglichst gesichert. Der zusätzliche interne Kanzleiaufwand sowie die Kosten der Vertrauensschadenversicherung werden unseren Mandanten nicht weiterverrechnet.

Prozessvermeidung:
Wir empfehlen gerichtliche Schritte nur dann, wenn außergerichtliche Maßnahmen der Konfliktvermeidung oder -bereinigung wenig erfolgversprechend sind. Das angestrebte Ziel soll im Interesse unserer Mandanten rasch und kostengünstig erreicht werden.